利用規約
第1条（定義）
- 本規約における「サービス」とは、「退職代行POPOUT」（以下「当社」といいます）が提供する退職代行サービスを指します。
- 「利用者」とは、当社のサービスを利用する全ての個人または法人を指します。
第2条（サービス内容）
- 当社は、利用者の退職手続きに関する一切の事務作業を代行し、退職の意思を適切に伝えるサポートを行います。
- サービスは、利用者が退職希望を明確にした場合に提供されます。
- 当社は、労働契約に関する法的助言や、退職に関連する法的なアクションを代行することはありません。
第3条（サービスの利用条件）
- 利用者は、当社のサービスを利用する際、退職希望が確定しており、その意志を明確に表明できることが条件です。
- 当社は、退職希望を確認した上でサービスを開始します。利用者が退職意志を変更した場合、変更内容に基づきサービス内容の調整を行う場合があります。
第4条 （契約期間について）
- 当社との契約は、所属会社との連絡により退職日が確定し、依頼者より所属会社への返却物の郵送が完了した時点で契約終了とする。
- 対応案件に不備や未対応がある場合は、追加の要望を除き、退職完了後でも退職代行POPOUTが無料にて対応を継続する。
- 当社従業員に対して高圧的な態度や暴言等が確認された場合、退職代行POPOUTは依頼者との契約を解除することがある。その際、返金は行わないものとする。
第5条（料金について）
- サービスの料金は、当社が提示する料金表に基づき、利用者が同意した時点で確定します。
- サービスの料金には、基本料金のほか、必要に応じて追加料金が発生する場合があります。追加料金については、事前に利用者に通知し、同意を得た上で請求します。
- 支払い方法は、銀行振込またはクレジットカード決済など、当社が指定する方法により行われます。
第6条（サービスの提供方法）
- 当社は、利用者からの申し込みを受け、サービスの提供を開始します。
- サービスの提供は、電話、メール、またはオンラインチャットを通じて行います。
第7条（キャンセルと返金）
- サービス開始前に利用者からのキャンセルの申し出があった場合、料金の全額を返金いたします。
- サービス開始後のキャンセルは、会社への電話連絡前、またはメール・書類作成前であれば、各種手数料を差し引いた上で 返金可能とする。ただし電話連絡後・書類作成後は、退職が不可能な場合を除き、返金不可とする。
- 電話が不通の場合や、オンライン対応を行った時点でサービス着手とみなし、以降の返金は不可とする。
第8条（利用者の義務）
- 利用者は、当社が提供するサービスに必要な情報を正確に提供する責任があります。
- 利用者は、当社に対して虚偽の情報を提供しないことに同意します。
第9条（当社の責任）
- 当社は、提供したサービスに関して、利用者に対して責任を負いますが、不可抗力によるサービスの遅延や不具合については責任を負わないものとします。
- 当社は、退職に関連する法的手続きや紛争の解決に関して直接的な責任を負いません。
第10条（個人情報の取り扱い）
- 当社は、利用者の個人情報を適切に管理し、サービス提供のためにのみ使用します。
- 個人情報は、法令に基づく場合を除き、第三者に開示しません。
第11条（禁止事項）
- 利用者は、当社のサービスを利用して以下の行為を行ってはならないものとします：
- 法令に違反する行為
- 他人の権利を侵害する行為
- 当社の業務を妨害する行為
- 虚偽の情報を提供する行為
第12条（規約の変更）
- 当社は、利用者に通知することなく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社のウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。
第13条（準拠法）
- 本規約は、日本の法律に準拠し、解釈されます。
第14条（紛争解決）
- 本規約に関して発生するいかなる紛争も、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の裁判所とします。
